Обмін або повернення товару регламентується відповідно до "Закону про захист прав споживача".
Наші клієнти мають право обміняти або повернути куплений товар на протязі 14 днів з дня здійснення покупки.
Обміну та поверненню підлягають тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не порушена цілісність упаковки.
Обов'язковою умовою при заміні товару має бути наявність:
повного комплекту товару;
цілісність і всі компоненти упаковки;
заводське маркування;
Упаковка, чек або видаткову накладну;
Зверніть увагу що товар належної якості не підлягає обміну і поверненню в наступних випадках.
Товар міститься в переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94F, а саме:
Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
Вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
Матеріали (деревоволокнисті і деревостружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
Лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні
Друковані видання
Товари в аерозольній упаковці
Панчішно-шкарпеткові вироби
Білизна постільна
білизна натільна
Килимові вироби метражні
Тюлегардинні і мереживні полотна
тканини
рукавички
скрипкові підборіддя
Сурдини (для духових музичних інструментів)
Гребінці, Гребінці і щітки масажні
Помазки для гоління
Апарати для гоління
мундштуки
Зубні щітки
Дитячі іграшки гумові надувні
Дитячі іграшки м'які
Перо-пухові вироби
Парфумерно-косметичні вироби
корсетні товари
Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
Непродовольчі товари:
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Повернення грошових коштів за замовлення здійснюється протягом 3-х робочих днів після повернення товару на картковий або банківський рахунок. Зверніть увагу повернення товару повинен проводиться без післяплатою. Плата за доставку повернення здійснює покупець.